料金が高いだけあって客室の設備や雰囲気はとても良く満足のいくものでした。しかし、ホテル従業員の接客態度は教育が行き届いていないと感じました。コンシェルジュによる対応をやたらと売りにしていますが他のホテルのフロントと同等もしくは同等以下です。暇な時間帯だったのでしょうがコンシェルジュの女性が3人集まってお喋りしている姿にはホテルマンとしての意識やレベルの低さを感じました。聞きたいことがあったので声をかけると面倒くさそうな顔をされとても不愉快でした。また客室係も朝廊下で会っても挨拶をしなかったり、笑顔のかけらもなかったりと無愛想極まりないです。一流ホテル気取りのようですがホテル設備だけでなく従業員のレベルも一流であってこそそう名乗れるのではないでしょうか。Hp等を見ても誇大広告としか思えません。あまり期待しない方がいいですよ。
にゃーのすけ さんからの口コミ(2006/07/31(Mon) 15:51)
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