1週間の沖縄旅行の最後に宿泊しました。旅行に疲れた身体を癒す素晴らしいホテルでした。
過去の書き込みでは,従業員のサービスに関する苦情が多いようですが,その後改善されたのか,コンセルジュ・客室係とも私の要望に丁寧に対応してくれました。
食事も,宮古牛のしゃぶしゃぶや海老のお造りを食べましたが,味・接客など非常に満足いくものでした。
ただ,ターンダウンが行われなかったこと,プールサイドに常駐する従業員がいないこと,朝食は洋食系の料理が少なかったこと(和食は充実していました)などが残念な点でした。
結論として,ストレスを感じない快適なホテルでしたが,ほぼ同クラスの料金設定をしているアマンやフォーシーズンズと比べると,サービス全般の向上が必要だと感じました。まだ若いホテルですので,今後の成長に期待したいところです。
ミヤ さんからの口コミ(2007/07/20(Fri) 09:44)
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